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お問い合わせの前に各製品ページのQ&Aなどをご確認ください。 ◆年末年始の休業について 弊社サポートセンターはまことに勝手ながら2006年12月29日(金)から2007年1月4日(木)まで営業をお休みさせていただきます。メール返信、修理品のご返送等はそれ以降となりますのでご了承願います。 ◆修理の納期について 現在、製品の修理・返送に関しては製品の弊社到着後「10営業日」ほどいただいております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、弊社到着順に対応させていただいておりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ◆納期、在庫の確認について 弊社直販Webショップ「上海問屋」をご利用のお客様で、納期、在庫についてお問い合わせの場合はここをクリック ◆サポートの休業日について 土日祝日および8月の夏季休業、12〜1月の年末年始休業期間中はサポート業務をお休みさせていただきます。休業日前から休業期間にかけてお預かりした修理品・メールに関しては、受付が集中するため、平時よりも返送までより多くのお時間をいただく場合がございます。今しばらくお待ちいただきますようご容赦願います。 ◆プライバシーポリシー(個人情報の取り扱いに関する弊社の指針)について ここをクリックしてご確認ください。 電話でのお問い合わせについて: 電話でのお問い合わせは込み合っており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。 メールフォームからのお問い合わせを優先的に対応させていただいておりますので、何とぞ ご理解いただきますようお願い申し上げます。 受付時間:10:00〜13:00 / 14:00〜17:00(土日祝日を除く) 電話番号:03-5294-6341 |
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