個人情報の取扱指針
株式会社エバーグリーン(以下「弊社」)は、商品、サービスの改善等の目的でお客様、お取引先様からお名前、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴等の各種情報(以下「個人情報」)をお預かりする場合がございます。これらの個人情報について、弊社は適用される各種法令および以下に示す指針に基づき適切に運用、管理、保護する義務を負います。
利用目的の制限
弊社は、お預かりした個人情報を以下の目的以外では利用いたしません。
- 弊社および弊社グループ会社が運営する店舗、通信販売による商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービス、アンケートの実施に関する情報のお知らせのため。
- 弊社および弊社グループ会社が運営する店舗、通信販売でのお見積、および、お問い合わせの際の本人確認、配送先確認を行うため。
- 弊社および弊社グループ会社が運営する店舗、通信販売にて御提供する各種の商品・サービス情報に関するお問い合わせをいただいた際に、その内容をお客様に確認するため。
- 弊社および弊社グループ会社が運営する店舗、通信販売における催事・イベントや店舗のご案内をお届けするため。
- 弊社および弊社グループ会社が運営する店舗、通信販売におけるアンケート、および、その他の調査にご協力いただいた際の謝礼などをお送りするため。
- お取引先様、提携先様との関係の円滑化および発展のため。
- 採用のお問い合わせ、お申し込みに際してお預かりする履歴書等の情報について、検討資料としてご利用させていただくため。
第三者への開示の制限
弊社は以下の場合を除き、お預かりした個人情報をグループ外のいかなる第三者にも開示しません。
- 開示する内容および提供先について本人の同意がある場合
- 弊社および弊社グループ会社が運営する店舗、並びに、通信販売において、 お客様との取引において個人情報を委託する必要がある場合(委託対象例:商品配送を請け負う運送会社、クレジットカード支払を希望されたカード会社、サポート委託を請け負う会社)
- 生命、財産の保護のために緊急に必要な状況であって、本人の同意を得るのが困難な場合
- 政府機関、地方公共団体(またはその委託を受けた機関、法人)が法令に基づき執行する業務に対し、本人の同意が得られないことによりその業務の執行に支障を及ぼす恐れのある場合
保守管理の継続的強化・改善
弊社は、お預かりした個人情報を法令および上記指針に基づき適切に管理、運用、保護するたため、従業員教育の徹底および内部監査制度のさらなる強化、改善に継続的に勤めてまいります。今後とも引き続き弊社の製品・サービスをご愛顧のほどよろしくお願います。